AUD - 1260 Status Ordem de Serviço
Funcionalidade : Nesta tela podemos verificar os status da ordem de serviço, se estão aprovadas, em aprovação ou não finalizadas; traz uma relação de informações sobre as ordens de serviço, protocolo gerado em uma abertura de chamado de call center e status.
Campos :
- Digite o código ou razão social junto com a data inicial e final. Escolha o status da ordem de serviço, são estas as opções: Todas, Aprovadas, Recusadas, Acumuladas.
- Aprovadas : São ordens de serviço que foram auditadas e aprovadas pelo administrador.
- Recusadas : São ordens de serviço que foram auditadas e por algum motivo não foram aprovadas, os motivos da recusa estão registrados na ordem de serviço, na seção Observação.
- Acumuladas : São ordens de serviço que não geraram extrato no mês, porém foram acumuladas para a próxima geração de extrato.
Resultado :
Para mais informações sobre status da OS, verifique o glossário.