CAD - 6100 Defeitos Constatados

Funcionalidade : Nesta tela iremos cadastrar os defeitos constatados, que são os defeitos que os técnicos mais encontram durante suas análises. Isto ajudará a nortear o cadastro de ordem de serviço pois relacionaremos os defeitos constatados com as famílias de produto e estas informações entrarão em relatórios gerenciais como GER-3770 Relatório de OS sem peça.

Campos : Digite um código para a descrição de defeitos constatados e se estiver ativo esta opção, ela aparecerá no cadastro de ordem de serviço.

Sugestão : Para um controle mais eficaz, sugerimos que seja colocado números sequenciais em código, isto facilitará alguns processos para o fabricante.

Resultado :

A pesquisa traz dados inerentes ao cadastro e ao clicar na informação na coluna Descrição, os dados poderão ser alterados.

Processo

• Este cadastro será refletido nas aberturas de ordens de serviço em CCT - 3010 Cadastra Ordens de Serviço, na seção “informações do produto”.

Para mais informações sobre Regras, verifique glossário ou regras cadastro.

Regra do fabricante

• Os campos "defeito reclamado", "defeito constatado" e "solução" são obrigatórios para finalizar uma OS, quando as ordens de serviço são do tipo consumidor e revenda.