CCT - 2150 Relatório maior tempo entre interações
Funcionalidade : Relatório que exibe o maior período entre interações com o consumidor. Sua pesquisa traz a quantidade de dias, este relatório é utilizado para mensurarmos a quantidade de tempo em que o atendente age em cima dos chamados.
Campos :
- Os campos de datas são obrigatórios e demais somente auxiliam na pesquisa.
Resultado :
Clicando sobre a quantidade de dias é apresentado uma relação contendo informações sobre os atendimentos.
