GER - 3070 BI -Field Call Rate - Produtos
Funcionalidade : O relatório field call rate produto tem finalidade promover um estudo sobre quebras de produtos, trazendo seus dados, quantidades de vezes que houve ocorrências deste produto em ordens de serviço, percentual de quebra e custo. Este relatório possui uma inteligência chamada de B.I (business intelligence) que auxilia na tomada de decisões.
Campos :
Ao clicar no campo de data aparecerá um calendário para auxiliar na inserção, escolha uma data de referência.
Sobre esta ação : Data de digitação é o momento em que foram inseridos os dados na ordem de serviço, abertura é data em que foi aberta a ordem de serviço, fechamento é a data que a ordem de serviço foi fechada e não há mais possibilidade de alterá-la, finalizada é a data que houve a geração de extrato, aprovação do extrato. Isto ocorre porque há vários postos autorizados que devido ao baixo fluxo de suas ordens de serviço, eles abrem a OS (data de abertura) mas deixam para preencher próximo ao fim de semana ou próximo a data de pagamento de extrato (data de digitação).
Os campos linha, família, referência ou a descrição do produto junto com país e o estado, código ou nome do posto irão complementar a pesquisa. Escolha a forma de como o arquivo será disponibilizado para download XLS ou CSV.
Regra : BI é atualizado com as informações do dia anterior, portanto tem um dia de atraso.
Resultado :
Este resultado traz informações sobre o produto e suas ocorrências nas ordens de serviço; ao clicar sobre a informação em Referência irá ser apresentada uma tela, onde temos mais informações sobre o produto.
Nos traz quantidade e as ordens de serviços que possuem peça ou produto trocado, peça ajustada ou ordem de serviço sem peça, sempre referente ao produto selecionado.
Para mais informações sobre Relatórios field call rate, verifique o glossário.