GER - 6010 Reclamações por estado
Funcionalidade : Este relatório apresenta a quantidade de reclamações separadas por estado. Reclamações que são registradas em chamados call center ou em ordens de serviço.
Campos :
- Selecione o ano para a pesquisa.
Resultado :
Este relatório apresenta a quantidade de reclamações por estado e ao clicar na quantidade será direcionado para relação de atendimentos lançados.
Ao clicar nas informações na coluna Nº Chamado ou no botão Consultar seremos direcionados para a tela de call center e clicando nas informações na coluna OS seremos direcionados para a ordem de serviço oriunda de um chamado.