CCT - 9330 Cadastro de Perguntas do Callcenter
Funcionalidade : Para que as frases padrões do callcenter sejam alteradas.
Isto influenciará nas perguntas que o atendente do call center fará para o consumidor, como já explorado em Cadastra atendimento Call-Center.
Campos : Escolha o código da pergunta e a descreva no campo Pergunta.
Resultado :
Será apresentada todas as informações que foram gravadas, com opção de deletar.
Para mais informações sobre Regras, verifique glossário.